Cách khắc phục thiết bị USB không được nhận dạng trong Windows

Khi bạn gặp trường hợp một thiết bị USB của bạn khi cắm vào máy tính mà máy tính không nhận dạng được không. Kể các những chiếc laptop hay là những thiết bị lưu trữ từ thiết bị khác khi cắm vào máy tính.

Bạn không làm gì được khi không lấy được dữ liệu trong thiết bị ấy khi công kết nối bắt buộc là cổng USB. Điều kỳ lạ về lỗi này là các cổng hoạt động tốt, vì tôi vẫn có thể sạc điện thoại hoặc các thiết bị khác qua cổng USB mà không gặp vấn đề gì. Nhưng không thể nhận ra thiết bị USB qua cổng của nó.

Sau khi dành nhiều thời gian và thử một vài cách khác nhau để khắc phục vấn đề. Thì tôi chỉ có thể nói là hầu như là thất bại tôi không thể là được gì.

Nhưng bạn đừng vị vậy mà từ bỏ gây đây tôi đã tìm được một số cách để giúp bạn khắc phục tình trạng này. Bạn có thể làm theo những cách dưới đây mà tôi đã làm thành công. Và xử lý được tình trạng đó đối với các thiết bị đến từ cổng USB hoàn toàn.

Phương pháp 1 - Rút phích cắm máy tính

Vì vậy, cuối cùng tôi đã khắc phục vấn đề như thế nào? Chà, nếu bạn may mắn, đó là một giải pháp siêu đơn giản! Hãy thử phương pháp này trước và nếu nó hoạt động, bạn sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian.

Đơn giản chỉ cần rút máy tính của bạn ra khỏi nguồn điện. Đúng vậy đó là nó! Lưu ý rằng điều này không có nghĩa là chỉ tắt máy tính của bạn bằng nút nguồn vì hầu hết các máy tính hiện đại không thực sự tắt hoàn toàn và bo mạch chủ vẫn sẽ có điện. Điều này đôi khi hữu ích nếu bạn muốn đánh thức máy tính từ xa, v.v.

Bo mạch chủ là nơi tất cả các phần cứng của máy tính kết nối với, bao gồm các cổng USB. Đôi khi, bo mạch chủ cần phải được khởi động lại bởi vì vì mọi thứ có thể bị lỗi, tức là tất cả hoặc một số cổng USB đột nhiên ngừng hoạt động. Bộ vi xử lý nhỏ trên bo mạch chủ sẽ tải lại trình điều khiển và các cổng USB của bạn hy vọng sẽ nhận ra thiết bị một lần nữa.

Vì vậy, trước tiên hãy tắt máy tính của bạn bằng tùy chọn Tắt máy trong Windows hoặc nhấn nút nguồn và sau đó UNPLUG PC từ ổ cắm trên tường. Để nó ngồi trong vài phút và sau đó cắm lại.

Phương pháp 2 - Cập nhật trình điều khiển thiết bị

Nếu Windows không thể nhận ra thiết bị, bạn cũng có thể thấy trong Trình quản lý thiết bị mà thiết bị hiển thị dưới dạng một Thiết bị không xác định. Bạn có thể truy cập Trình quản lý thiết bị bằng cách nhấp vào Bắt đầu và nhập devmgmt.msc hoặc bằng cách vào Bảng điều khiển và nhấp vào Trình quản lý thiết bị .

thiết bị usb không xác định

Trong trường hợp đó, bạn nên nhấp chuột phải vào Thiết bị không xác định, nhấp vào Thuộc tính , sau đó chọn  tab Trình điều khiển và sau đó nhấp vào Cập nhật Trình điều khiển.

cập nhật driver

Nếu điều này không hoạt động, bạn cũng có thể thử tải xuống trình điều khiển cho thiết bị của mình từ trang web của nhà sản xuất. Nếu thiết bị USB chỉ là ổ đĩa flash thì có lẽ đó không phải là vấn đề về trình điều khiển. Tuy nhiên, nếu bạn đang cài đặt máy in USB, bảng vẽ, v.v., thì có thể đáng để tải xuống trình điều khiển cho thiết bị cụ thể đó.

Phương pháp 3 - Khởi động lại và ngắt kết nối thiết bị USB

Điều tiếp theo bạn có thể thử là ngắt kết nối tất cả các thiết bị USB và sau đó khởi động lại máy. khi bạn đã khởi động lại, hãy thử kết nối thiết bị USB gây ra sự cố.

Nếu cổng USB cụ thể đó không nhận ra nó, hãy thử một cổng khác. Nếu thiết bị được nhận dạng bởi một cổng USB khác, có thể xảy ra sự cố phần cứng với một trong các cổng USB. Nếu không có cổng USB nào nhận ra thiết bị, thì hãy tiếp tục đọc vì đó có thể là một thứ khác.

Phương pháp 4 - USB Root Hub

Một điều khác bạn có thể thử là mở Trình quản lý thiết bị, mở rộng Bộ điều khiển bus nối tiếp USB , nhấp chuột phải vào USB Root Hub và sau đó nhấp vào Thuộc tính .

trung tâm gốc usb

Nhấp vào tab Quản lý nguồn và bỏ chọn mục Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm hộp nguồn . Nếu bạn có nhiều hơn một USB Root Hub được liệt kê, bạn cần lặp lại các bước này cho từng bước.

trung tâm gốc usb

Nhấn OK và sau đó khởi động lại máy tính của bạn. Hãy thử kết nối lại thiết bị USB và xem nó có được nhận diện không. Nếu không, hãy quay lại tab quản lý nguồn cho từng cái và kiểm tra lại hộp. Nếu nó nhận ra thiết bị, sau đó bỏ chọn chúng.

Phương pháp 5 - Kết nối trực tiếp với PC

Một người bạn của tôi gặp phải vấn đề này và nguyên nhân cuối cùng là do trung tâm USB của anh ta. Anh ta chỉ có ba cổng USB trên máy tính của mình, vì vậy anh ta đã mua một trung tâm nơi anh ta có thể kết nối thêm 8 thiết bị USB.

Tôi đoán điều này đã chứng minh quá nhiều cho máy tính của anh ấy và nó chỉ bắt đầu rời rạc không nhận ra các thiết bị khác nhau. Sau khi tháo hub và kết nối thiết bị trực tiếp với máy tính, nó hoạt động tốt.

Chúng tôi thực sự không thể tìm thấy bất kỳ giải pháp nào khác cho vấn đề này ngoài việc giảm số lượng các mục được kết nối với trung tâm. Trên thực tế, một giải pháp khác đã hoạt động, nhưng nó có nghĩa là phải mua một bộ chia USB mới với nhiều năng lượng hơn .

Nếu bạn gặp vấn đề này với Windows 8 hoặc Windows 8.1, thì bạn có thể gặp may. Microsoft đã phát hành bản sửa lỗi cho Windows 8 không phát hiện đúng thiết bị USB. Đảm bảo cài đặt hotfix này nếu chạy Windows 8.

Phương pháp 6 - Trình khắc phục sự cố USB

Nếu không có gì hoạt động cho đến nay, bạn có thể tải xuống công cụ Fixit Windows USB Troubleooter. Đây là một công cụ miễn phí hoạt động với Windows XP, Vista và 7.

gỡ rối windows windows

Bạn có thể yêu cầu người khắc phục sự cố khắc phục sự cố cho bạn hoặc tự mình chọn cách khắc phục. Tôi sẽ chỉ để nó sửa chúng cho bạn vì các lựa chọn đôi khi có thể gây nhầm lẫn và kỹ thuật cho người dùng mới làm quen.

Phương pháp 7 - Cập nhật Hub USB chung

Nếu bạn gặp lỗi Thiết bị không xác định trong Trình quản lý thiết bị, bạn cũng có thể thử một điều khác. Mở Trình quản lý thiết bị và sau đó mở rộng Bộ điều khiển Bus nối tiếp vạn năng .

Bạn sẽ thấy ít nhất một mục được gọi là Generic USB Hub . Trên một số máy tính, bạn có thể thấy hai, ba hoặc nhiều trong số này. Nhấp chuột phải vào cái đầu tiên và chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển .

cập nhật trung tâm usb chung

Khi hộp thoại cập nhật bật lên, chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển .

tìm phần mềm trình điều khiển

Sau đó bấm vào Hãy để tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên máy tính của tôi ở phía dưới.

Từ danh sách, chọn Hub USB chung. Thông thường, sẽ không có bất cứ điều gì khác được liệt kê ngoại trừ một lựa chọn đó. Nhấp vào Tiếp theo và sau đó nhấp vào Đóng khi hoàn tất cài đặt nó.

Tại thời điểm này, màn hình Trình quản lý thiết bị sẽ được làm mới và thiết bị không xác định sẽ vẫn ở đó hoặc bây giờ có thể được nhận ra. Nếu nó vẫn hiển thị là không được nhận dạng, thì bạn lặp lại quy trình cho từng Hub USB chung được liệt kê.

Phương pháp 8 - Gỡ cài đặt thiết bị USB

Như một phương sách cuối cùng, bạn cũng có thể thử gỡ cài đặt tất cả các thiết bị USB khỏi hệ thống của bạn và sau đó khởi động lại. Tôi đề cập đến vấn đề này lần cuối bởi vì mặc dù Windows có nhiệm vụ tự động nhận ra bộ điều khiển, bộ tập trung và thiết bị USB, đôi khi nó có thể bị lỗi và bạn sẽ không có cổng USB nào hoạt động.

Tôi có một máy tính có 6 cổng USB và chỉ có một cổng không hoạt động đúng. Tôi đã gỡ cài đặt mọi thứ trong Bộ điều khiển bus nối tiếp USB trong Trình quản lý thiết bị và khởi động lại. Thay vì phát hiện lại mọi thứ, tôi không có cổng USB nào hoạt động, vì vậy hãy cẩn thận khi sử dụng phương pháp này.

Gỡ cài đặt thiết bị USB

Chuyển đến Trình quản lý thiết bị và bắt đầu gỡ cài đặt từng mục từ bên dưới Bộ điều khiển bus nối tiếp USB . Trước khi bạn bắt đầu với bất cứ thứ gì đã hoạt động, hãy gỡ cài đặt các mục có dấu chấm than hoặc được liệt kê là Thiết bị không xác định .

Phương pháp 9 - Gỡ cài đặt thiết bị ẩn

Theo mặc định, Trình quản lý thiết bị không hiển thị tất cả các thiết bị đã được cài đặt vào hệ thống. Về cơ bản nó chỉ hiển thị những cái hiện đang được kết nối. Tuy nhiên, nếu bạn đã cài đặt máy in USB trước đó và bây giờ không sử dụng nữa, nó vẫn sẽ được cài đặt, nhưng sẽ không hiển thị trong Trình quản lý thiết bị.

Một số thiết bị USB bị ẩn hoặc ma có thể gây ra xung đột với các thiết bị USB hiện tại và do đó dẫn đến lỗi này. Bạn có thể xem các thiết bị ẩn trong Trình quản lý thiết bị bằng cách trước tiên mở dấu nhắc lệnh và sau đó nhập hai lệnh sau:

set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1

set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1

start devmgmt.msc

Khi Trình quản lý thiết bị tải, bạn cần nhấp vào Xem và sau đó nhấp vào Hiển thị thiết bị ẩn.

hiển thị các thiết bị ẩn

Bây giờ bạn muốn mở rộng Thiết bị hình ảnh , Bộ điều khiển Bus nối tiếp vạn năng và Thiết bị không xác định . Nếu bạn thấy bất cứ thứ gì được liệt kê ở đó có màu xám hoặc có thiết bị không xác định, hãy tiếp tục và nhấp chuột phải vào chúng và chọn Gỡ cài đặt . Hy vọng, việc loại bỏ các thiết bị cũ hơn sẽ cho phép các thiết bị mới hơn hoạt động bình thường.

Các giải pháp khả thi khác

Nếu không có gì hoạt động cho đến thời điểm này, sẽ khá an toàn để nói rằng có thể có vấn đề với phần cứng thực tế. Điều tốt nhất để làm là kết nối thiết bị với một máy tính khác và xem nó có hoạt động hay không. Nếu không, thì đó chắc chắn là một vấn đề với thiết bị.

Giải pháp khả thi # 1

- Các giải pháp khả thi khác là thử cáp USB khác, nếu bạn có một chiếc nằm xung quanh. Nếu không, chỉ cần mua một cáp USB giá rẻ mới từ Amazon: A đến B , A đến Micro B , A đến Mini B , hoặc  A đến A . Đây là một vấn đề khá hiếm gặp, nhưng tôi đã thấy nó xảy ra một vài lần trong nhiều năm làm hỗ trợ kỹ thuật.

Giải pháp khả thi # 2

- Một giải pháp khả thi khác là lấy thiết bị, kết nối thiết bị với máy khác và nếu thiết bị nhận dạng đúng thiết bị, sau đó đẩy thiết bị ra khỏi máy tính đó trước khi kết nối lại với máy tính ban đầu. Tôi đã thấy vấn đề này xảy ra với một số ổ đĩa flash được rút ra mà không đẩy ra đúng cách. Sau khi kết nối chúng với một máy tính khác và đẩy chúng ra đúng cách từ đó, chúng đột nhiên bắt đầu hiển thị trên máy tính ban đầu không nhận ra chúng.

Giải pháp khả thi # 3

- Một vài người đã may mắn thoát khỏi vấn đề này bằng cách cập nhật BIOS. Tôi đã viết một bài viết về việc có nên cập nhật BIOS hay không , nhưng trong trường hợp này, nó có thể đáng để thử. Bạn cũng có thể vào BIOS và tắt USB, khởi động lại máy tính và sau đó bật lại USB. Điều duy nhất bạn cần đảm bảo là bạn có một cổng PS2 trên máy tính của mình, nếu không bạn sẽ không thể làm bất cứ điều gì một khi bạn tắt USB trong BIOS nếu bàn phím và chuột của bạn được kết nối qua USB.